CEO CEGO Allan Auning-Hansen: “Kami Telah Menciptakan Formula Kemenangan untuk Permainan Teregulasi dan Kami Membawanya ke Pasar Baru”

CEGO CEO Allan Auning-Hansen: “We Have Created a Winning Formula for Regulated Gaming and We Are Bringing It to New Markets”

Allan Auning-Hansen diangkat sebagai chief executive officer di CEGO pada awal Agustus, membawa banyak pengalaman bagi operator. Peran barunya menemukan dia di pucuk pimpinan merek iGaming perusahaan Lyckost dan Spilnu yang telah mencari untuk berkembang di luar pasar asal mereka di Denmark.

Dorongan global CEGO telah dimulai, dengan perusahaan memperoleh lisensi dari Komisi Perjudian Inggris (UKGC) dan Auning-Hansen menetap dengan baik. Dia telah mencari untuk mengambil peran yang lebih langsung setelah menjadi bagian dari dewan perusahaan sebelum promosinya, dan sekarang dia memiliki kesempatan untuk mengarahkan masa depan dari apa yang dia gambarkan sebagai organisasi yang luar biasa.

Hari ini kami duduk dengan Auning-Hansen untuk membahas strategi pertumbuhan CEGO dan seberapa jauh perusahaan bersedia untuk masuk ke pasar iGaming internasional. Seperti yang dia tunjukkan, dia ingin membawa CEGO ke level berikutnya. Baca percakapan kami di bawah ini dan cari tahu apa yang akan terjadi selanjutnya untuk CEGO.

T: Apakah CEGO merupakan merek eksklusif Denmark akhir-akhir ini atau apakah fokusnya beralih ke pasar lain di Eropa dan sekitarnya?

J: CEGO memulai debutnya di Denmark dengan peluncuran spilnu.dk pada tahun 2012. Kami memasuki pasar dengan proposisi yang berbeda dari pesaing kami dengan berfokus pada pemain kasual dan rekreasional. Ini terbukti menjadi formula sukses dan operator milik nasional Danske Spil berinvestasi dalam bisnis di [2014], saat itulah CEGO mulai menghadirkan dan mengintegrasikan game di Danske Spil Casino. Kepemilikan Danske Spils mencegah kami untuk berekspansi ke pasar tambahan. Namun, mantan pemilik membeli bisnis ini kembali pada tahun 2019 yang memberi kami kesempatan untuk memperluas secara geografis dan itulah yang kami lakukan dengan memulai debutnya lyckost.se di Swedia pada tahun [2020]. Lyckost.se mengambil pendekatan yang sama dengan spilnu.dk, yaitu fokus pada pemain kasual. Swedia adalah pasar yang menantang dengan banyak keterbatasan, tetapi kami telah menghasilkan daya tarik yang luar biasa dan itu telah memberi kami kepercayaan diri untuk melihat pasar tambahan dengan Inggris di urutan berikutnya dalam daftar kami.

Kami tidak mengalihkan fokus dari Denmark melainkan mengambil pengalaman dan kesuksesan yang kami miliki di pasar ini dan meluncurkan konsep yang sama dengan merek baru di pasar yang diatur tambahan di mana kami yakin produk dan penawaran kami cocok.

Perlu ditunjukkan bahwa USP utama kami adalah bahwa kami mengembangkan game kami sendiri; sekitar 80% GGR berasal dari mesin slot yang dikembangkan sendiri. Game-game ini telah dirancang khusus untuk menarik pemain kasual dan memberikan sesi bermain yang lama dari taruhan rendah sambil tetap memungkinkan kita untuk menjadi sangat menguntungkan. Meskipun game-game ini awalnya dikembangkan untuk menarik para pemain di Denmark, kami sekarang harus memastikan bahwa mereka memiliki daya tarik internasional yang lebih banyak seiring kami terus memasuki pasar-pasar baru yang diatur.

T: Anda telah mendapatkan lisensi dari Komisi Perjudian Inggris Raya. Apa selanjutnya dan timeline apa yang Anda lihat sebelum meluncurkan operasi di pasar?

J: Keuntungan signifikan yang kami miliki adalah platform milik kami sangat kuat dan skalabel. Ini berarti mudah bagi kami untuk memasuki pasar baru tetapi tentu saja kami harus memastikan bahwa kami sepenuhnya patuh di masing-masing pasar – kami hanya beroperasi di pasar yang diatur. Di Inggris, kami mengambil pelajaran yang telah kami pelajari dari Denmark dan Swedia dan menggunakannya untuk memastikan proses peluncuran semulus dan semulus mungkin.

Kami sedang dalam tahap akhir pengujian dan penyempurnaan merek Inggris kami – HappyTiger – dan berencana untuk meluncurkannya kepada pemain di kuartal keempat. Kami kemudian akan menganalisis wawasan yang kami dapatkan tentang perilaku pemain setelah peluncuran awal untuk memastikan bahwa HappyTiger memberikan pengalaman pemain terbaik saat kami meluncurkan kasino sepenuhnya pada akhir tahun ini atau awal tahun depan.

Kami percaya bahwa penting untuk memahami apa yang dicari pemain dan kemudian memastikan kami memberikan produk yang tidak hanya memenuhi tetapi juga melebihi harapan mereka. Kami telah meningkatkan proses ini sejak melakukan debut kami di Denmark dan saat kami bersiap untuk memasuki Inggris, kami yakin bahwa mesin peluncuran kami memiliki performa terbaik. Berdasarkan wawasan data tentang perilaku pelanggan, kami terus berusaha memahami dan beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan.

T: Ketika Anda ditunjuk, Anda menyebutkan bahwa Anda memiliki cukup data untuk melakukan pendekatan negara demi negara dan memberikan produk yang disesuaikan untuk masing-masing negara. Berapa banyak pasar baru yang ingin ditembus CEGO hari ini?

J: Jumlah pasar tempat kami beroperasi bukanlah tujuan akhir. Bagi kami, lebih penting untuk berhasil di pasar tempat kami aktif. Inilah sebabnya mengapa kami terus menyempurnakan mesin peluncuran kami karena kami ingin peluncuran dan hari-hari awal siaran berlangsung semulus mungkin bagi kami, tetapi bahkan yang lebih penting bagi pemain. Inilah cara kami membangun fondasi untuk kesuksesan jangka panjang.

Saya percaya bahwa proposisi kami, teknologi eksklusif, dan game yang dikembangkan sendiri – serta fokus kami pada pemain kasual – memberi kami model bisnis yang terukur, terutama dalam iklim pengetatan peraturan saat ini. Kasino kami tidak bergantung pada bonus dan penghargaan untuk melibatkan pemain, sebaliknya, konten unik kami yang mendorong akuisisi dan retensi.

Kami mengambil pendekatan yang dipertimbangkan untuk memasuki pasar baru, dengan fokus pada satu per satu untuk memastikan bahwa kami mendapatkan produk kami dengan benar sebelum pindah ke yang berikutnya. Karena itu, kami memiliki daftar pasar yang ingin kami masuki, dan AS berada di urutan teratas dalam daftar itu. Sekali lagi, ini adalah pasar di mana kami percaya fokus kami pada pemain kasual yang dikombinasikan dengan teknologi kami sendiri dan game yang dikembangkan sendiri memiliki potensi besar.

T: Apakah Anda melihat pasar dengan potensi besar yang belum dimanfaatkan yang akan dieksplorasi oleh CEGO atau Anda lebih suka mengejar pasar yang sudah mapan terlebih dahulu?

A: Saya belum lama berada di kursi CEO dan saya tidak menghabiskan terlalu banyak waktu menjelajahi pasar dengan potensi yang belum dimanfaatkan karena saya telah fokus pada peluncuran pasar Inggris kami. Ke depan, kami akan terus memfokuskan upaya kami pada pasar yang teregulasi dan pasar yang mapan karena di sinilah kami melihat peluang terbesar untuk proposisi kami. Tentu saja, setiap pasar yang diatur memberikan peluang dan merupakan lapangan bermain kami. Kami akan mengeksplorasi ini saat kami terus memperluas jangkauan geografis kami.

T: Apa maksud Anda ketika Anda mengatakan bahwa Anda akan membawa perusahaan ke tingkat berikutnya?

A: Saya telah ditugaskan untuk membawa perusahaan dari pemain lokal Denmark ke operator internasional. Kami melakukan pekerjaan yang luar biasa di Denmark dan telah mendapatkan daya tarik yang signifikan di Swedia. Ini memberi kami kepercayaan diri untuk membawa konsep dan proposisi kami ke pasar tambahan seperti Inggris. Pada akhirnya, saya pikir fokus kami pada pemain kasual akan memungkinkan kami untuk terus tumbuh dan memasuki pasar baru terlepas dari peraturan yang diberlakukan. Etos kami adalah untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan dan menghibur di mana pemain didorong untuk bermain secara bertanggung jawab setiap saat, dan ini sejalan dengan upaya yang lebih luas seputar permainan yang aman dan tetap memungkinkan kami untuk sangat menguntungkan. DNA CEGO dibangun di sekitar pemain yang menikmati hiburan tingkat tinggi dari taruhan rendah dan inilah yang akan memungkinkan kami untuk mencapai tingkat berikutnya selama beberapa bulan dan tahun mendatang.

T: Bagaimana CEGO menonjol dari operator iGaming lainnya pada tahun 2021?

J: Fokus kami pada game kasual, platform eksklusif kami, dan game yang dikembangkan sendiri digabungkan untuk menghadirkan pengalaman pemain yang unik. Tidak seperti operator lain, bonus sangat terbatas pada merek kami dan sebagai gantinya kami menarik pelanggan baru melalui pengalaman pengguna yang mulus dan waktu bermain yang lama yang dapat mereka nikmati dari taruhan rendah. Kami terus meningkatkan proposisi dan permainan kami, dan ini dicapai dengan mempelajari pelajaran dan menyempurnakan apa yang kami lakukan. Tentu, kami membuat kesalahan di sepanjang jalan, tetapi kami memiliki rantai nilai penuh di rumah dan dapat dengan cepat menyesuaikan dan meningkatkan produk kami sebagai hasilnya. Inilah mengapa kami menikmati kesuksesan yang kami miliki dan mengapa saya percaya itu akan berlanjut selama bertahun-tahun yang akan datang.

Author: Jane Hughes